科技尽善，生活尽美，为您服务广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境以及不断变化的消费需求，长沙松下电视家电逐渐成为引领智慧生活的风向标我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
培养礼仪员工,创造团队精神。,建立体系,积极推进  工作正常化。
长沙松下电视基本原则
  1．树立顾客的原则
  2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
  3．坚决维护商场的整体形象
  4.服务由服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
 24小时松下电视机出了故障 维修服务让人寒心近日，家住虹口区华严路58弄绿华新苑的李先生向新民晚报反映，自家的“松下”电视机出故障了，虽然过了保修期，但是出于对“松下”的信任，请官方的维修师傅上门维修。但是，师傅上门之后这个电视机屏幕有问题，修不了。收了50元上门费，就径直离开了。这样的态度与处事方式，让李先生难以接受。维修工收完上门费就“走人”李先生告诉记者，近，他家的一台“松下”牌电视机坏了。随后，他拨打松下客服热线，想请官方的维修师傅上门查看。李先生告诉记者，7月9日，“松下”官方的维修师傅上门查看。没想到，师傅刚查看下电视机，就斩钉截铁地表示“修不好”。事后，李先生抱着试一试的心态，找了一家其他的家电维修中心。没想到，花了450元，就吧电视机修好了。这就让李先生对于“松下”的服务质量起了疑问。记者联系“松下”客服。对方回复到，“松下”规定，电视机维修不允许拆开单独维修电视机内的零件，必须整屏更换。而李先生的电视机屏幕为等离子屏幕，但是，因为等离子屏幕已经停产了，所以无法维修。随后，记者将客服的回复反馈给了李先生。“维修师傅上门后，具体情况一点都没有跟我说，只说了句‘修不了’就走了。如果他能跟我说这些，那我也不会投诉了。”李先生气愤地说到。服务质量和意识都需提高截至发稿，李先生告诉记者，在新民晚报记者的介入下，“松下”客服方面才主动联系他，并表示，电视机可以维修，“松下”方面也愿意把李先生找当地家电维修中心花费的450元返还给他，并让他花费2600元再加维修费，更换一块新的电视机屏幕。“一会儿说屏幕停产了，一会儿又能修了。我的电视机都修好了，还要我花几千块更换屏幕，简直荒唐！”李先生希望，“松下”方面要提高服务质量和意识，给消费者一个良好的消费和售后体验。实习生 姚储杰 新民晚报记者 徐驰【来源：新民晚报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有针很脆弱，不要用工具扳动。火盖上面有很多孔，这是天然气的出气孔。厨房内十年以上的专修经验，技术种，但是随着使用时间的长久，再好的家电也会有出故障的时候，比如燃气灶在过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。fadwojnmnw
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成将铁锈清除再将线路准确的连接好即可。许多燃气灶具产品都有过压保护的功能，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。松下电视报修服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、 
  完整的服务体系，解决了用户的顾之优，提高了产品质量的可信度。创新需要智慧 ; 创新需要头脑 ; 创新需要灵感。,理性追求：宁慢两步、不错半步。